Algemene voorwaarden – FFuerte.agency / Reclamegroup bv (AIWEBB.agency)

1. Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen, diensten en overeenkomsten van welke aard ook tussen FFuerte.agency – Reclamegroup bv (hierna: “FFuerte.agency”) en de klant (hierna: de “Klant”), tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

1.2. Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een offerte of het sluiten van een overeenkomst bevestigt de Klant dat hij voorafgaand kennis heeft genomen van deze Voorwaarden, deze begrijpt en volledig aanvaardt.

1.3. De Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op ondernemingen in de zin van het Belgisch Wetboek Economisch Recht (WER).

1.4. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant, op welke wijze ook meegedeeld, worden uitdrukkelijk uitgesloten en kunnen nooit worden beschouwd als van toepassing op overeenkomsten met FFuerte.agency.

1.5. De Voorwaarden vormen samen met de offerte, orderbevestiging en alle eventuele bijlagen de volledige overeenkomst tussen partijen. Deze overeenkomst vervangt alle eerdere, schriftelijke of mondelinge afspraken.

1.6. Afwijkingen zijn enkel geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door FFuerte.agency.

1.7. Deze Voorwaarden gelden voor alle soorten goederen en diensten, waaronder voorraadstukken, gepersonaliseerde voorraadstukken, maatstukken, reclame/print-productie, AI-diensten, webdesign, hosting, domeinnamen, software en alle digitale diensten.

2. Offertes & aanbiedingen
Offertes zijn steeds vrijblijvend en louter informatief, tenzij anders vermeld. Fouten in prijzen, typografie of technische gegevens kunnen steeds worden rechtgezet.

3. Bestellingen, aanlevering & goedkeuring
Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging door FFuerte.agency. Voor gepersonaliseerde producten of maatwerk moeten bestanden worden aangeleverd volgens de technische specificaties. Kleur- en formaatverschillen binnen de gebruikelijke toleranties in de sector kunnen geen reden zijn tot weigering of schadevergoeding.

4. Levering & risico-overgang
Levering gebeurt op het door de Klant opgegeven adres. Het risico gaat over op de Klant zodra de goederen aan de vervoerder zijn overhandigd.

5. Termijnen
Levertermijnen zijn indicatief en een vertraging kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding.

6. Voorschotten & betalingen
FFuerte.agency kan een voorschot vragen. Bij laattijdige betaling zijn interesten en forfaitaire schadevergoedingen verschuldigd zoals vermeld op de factuur.

7. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van FFuerte.agency tot volledige betaling.

8. Controle, klachten & aansprakelijkheid
Zichtbare gebreken worden binnen 48 uur gemeld, verborgen gebreken onmiddellijk na ontdekking. De aansprakelijkheid van FFuerte.agency is beperkt tot het factuurbedrag van de betwiste opdracht en sluit indirecte schade uit.

9. Overmacht & ontbinding
Bij overmacht of imprevisie kan de uitvoering worden opgeschort of de overeenkomst worden beëindigd zonder schadevergoeding. Bij wanbetaling of ernstige contractbreuk kan FFuerte.agency de overeenkomst ontbinden.

10. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, concepten, AI-outputs, software, websitecodes en grafisch materiaal blijven eigendom van FFuerte.agency, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11. Persoonsgegevens en GDPR
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de toepasselijke wetgeving. Zie ook het Privacybeleid op deze pagina.

12. Toepasselijk recht & rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Oudenaarde.